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- Enviamos a toda Colombia con transportadoras nacionales. El envío está incluido en el precio.
- Despachamos desde Bogotá o Medellín, según el producto. El tiempo de entrega depende de tu ciudad; te lo confirmamos junto con tu número de guía cuando despachemos tu pedido.
- Recibirás el número de guía por correo para que sigas tu pedido.
SI TU PEDIDO LLEGA ROTO O CON UN DEFECTO
Escríbenos a [email protected] dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del producto y del empaque. Revisamos tu caso y te reponemos el producto sin costo.
DERECHO DE RETRACTO
Como compraste en línea, puedes retractarte de tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). El producto debe devolverse sin uso, en su empaque original. Los costos de transporte de la devolución corren por tu cuenta, y te devolvemos el dinero pagado dentro de los plazos de ley.
GARANTÍA
Todos nuestros productos tienen la garantía legal establecida en la Ley 1480 de 2011. Si tienes un problema, escríbenos y te ayudamos.
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